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山東星峰面粉機械有限公司
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售后服務(wù) 常見(jiàn)問(wèn)題 產(chǎn)品知識

- 售后服務(wù) -


人員技術(shù)培訓計劃
   1)、工程初期
待培訓人員到我公司,在加工車(chē)間內我方技術(shù)人員現場(chǎng)講解設備結構、性能。對設備有個(gè)整體的認識(客戶(hù)自定)。
   2)、工程中期
培訓人員在安裝現場(chǎng)通過(guò)配合我方技術(shù)人員的安裝工作中,加深對設備性能的了解(客戶(hù)自定)。
   3)、工程后期
培訓人員通過(guò)配合我方技術(shù)人員的調試、試生產(chǎn)過(guò)程中學(xué)習并掌握設備性能及操作。
   4)、運營(yíng)期
根據的使用情況及要求,我方技術(shù)人員不定期的到現場(chǎng)指導操作。

技術(shù)服務(wù)支持內容及保證措施
  1)、技術(shù)服務(wù)支持內容
1.1)提供技術(shù)文件資料。
1.2)技術(shù)培訓服務(wù)。
1.3)現場(chǎng)安裝、調試和試運營(yíng)等技術(shù)交底服務(wù)。
1.4)安裝、調試和試運營(yíng)中發(fā)現的制造質(zhì)量及性能等有關(guān)問(wèn)題。
1.5)運營(yíng)時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
  2)、技術(shù)服務(wù)保證措施
2.1)我公司承諾將提供相關(guān)的所有技術(shù)文件。所有文件包括有各部件的原設備制造廠(chǎng)的說(shuō)明書(shū)和合格證等皆免費提供。
2.2)我公司承諾將對貴司將委任于設備的管理、操作和維修的人員進(jìn)行技術(shù)培訓。
2.3)我公司承諾派出經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行安裝、調試和試運營(yíng)等技術(shù)交底服務(wù)。
2.4)我公司承諾承擔對所有有缺陷的工藝設計、設備或零部件進(jìn)行調整、更換和/或修理 (不包括正常磨損) 所產(chǎn)生的費用。
2.5)運營(yíng)期中我公司接到貴司要求提供服務(wù)的通知(電話(huà)或傳真),應及時(shí)予以回復,如有需要可派出有經(jīng)驗的技術(shù)人員在6-24小時(shí)內趕到現場(chǎng)為貴司提供技術(shù)服務(wù)。

技術(shù)實(shí)力
公司主導產(chǎn)品面粉加工成套設備已形成六大系列、三十多個(gè)產(chǎn)品,可承攬日處理小麥制粉、玉米制糝制粉10-600t/24h全套生產(chǎn)設備的交鑰匙工程。公司相繼開(kāi)發(fā)了飼料加工設備(粉碎設備)、蕎麥脫殼制粉、大豆脫皮制粉、木薯制粉、大米制粉、青稞燕麥制粉及辣椒制粉設備,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國二十多個(gè)省、市、自治區,并遠銷(xiāo)菲律賓、阿爾及利亞、安哥拉、埃塞俄比亞、巴西、莫桑比克、坦桑尼亞、肯尼亞、烏干達等國家和地區(如國際銷(xiāo)售示意圖所示)。

履約能力
1、歷史悠久的制造經(jīng)驗:前身為國營(yíng)山東面粉機械廠(chǎng),始建于1951年,已有六十多年的糧機加工制造經(jīng)驗。
2、先進(jìn)的加工設備:擁有業(yè)內先進(jìn)的激光下料中心和大功率的鍛造機,較大的數控加工中心,擁有油漆專(zhuān)用涂裝生產(chǎn)線(xiàn)和大型設備試驗基地。
3、專(zhuān)業(yè)的安裝隊伍:公司集設計、生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售、安裝調試、人員培訓于一體,擁有專(zhuān)業(yè)安裝隊伍(其中很多從事二十年以上的安裝工作),具有豐富的國內外安裝經(jīng)驗,可以確保安裝的質(zhì)量和工期。
4、完善的管理體系:公司通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認證,促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理規范化、程序化、國際化。

星峰面粉
山東星峰面粉機械

聯(lián)系人:周廣鑫(泉)
銷(xiāo)售熱線(xiàn):18462102999  18678710777
聯(lián)系人:梁斤斤     export1@xfmfj.cc
熱線(xiàn)電話(huà):15854746699
聯(lián)系人:王鳳嬌     export003@xfmfj.cc
電話(huà)熱線(xiàn):13854741605

400電話(huà):4008088894 
電話(huà)/傳真:0537-4165999
郵箱:xingfeng@xfmfj.cc
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